Algemene voorwaarden Neptattoo.be

Laatst bijgewerkt: 25-01-2026

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Neptattoo.be en op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, producten en diensten van Neptattoo.be.

Neptattoo.be richt zich met deze algemene voorwaarden op klanten in België. Voor zover dwingende Belgische wetgeving van toepassing is, blijven de rechten die klanten daaraan ontlenen volledig behouden.

In sommige gevallen kunnen aanvullende afspraken gelden, bijvoorbeeld in een offerte, opdrachtbevestiging, bestelbon, factuur of afzonderlijke overeenkomst. Wanneer bepalingen uit een aanvullende overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, prevaleert de aanvullende overeenkomst.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Neptattoo.be: de aanbieder van tijdelijke tattoos, custom tattoos, gepersonaliseerde producten, ontwerpen en bijbehorende diensten.
• Klant: iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of onderneming die een bestelling plaatst, offerte aanvraagt of overeenkomst sluit met Neptattoo.be.
• Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels, bedrijfs, ambachts of beroepsactiviteit vallen.
• Zakelijke klant: iedere klant die handelt in de uitoefening van een handels, bedrijfs, ambachts, beroeps of andere professionele activiteit.
• Onderneming: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die op duurzame wijze een economisch doel nastreeft.
• Maatwerk: producten die speciaal voor de klant worden ontworpen, bedrukt, geproduceerd, gepersonaliseerd of samengesteld.
• Schriftelijk: communicatie per brief, email, offerte, orderbevestiging, digitaal formulier of andere duurzame drager die door de ontvanger kan worden opgeslagen.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website, iedere offerte, iedere bestelling en iedere overeenkomst met Neptattoo.be.

Door de website te bezoeken, een offerte aan te vragen, een bestelling te plaatsen, een akkoord te geven op een ontwerp of opdracht, of een overeenkomst met Neptattoo.be aan te gaan, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

Neptattoo.be kan de klant vragen om deze algemene voorwaarden expliciet te accepteren, bijvoorbeeld via een checkbox, offerteakkoord, emailbevestiging, digitaal formulier of orderbevestiging.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Neptattoo.be deze schriftelijk heeft aanvaard.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet van toepassing kan zijn op een consument door dwingend consumentenrecht, blijft de bepaling voor zakelijke klanten zoveel mogelijk van kracht.

4. Elektronische communicatie

Wanneer de klant onze website gebruikt of digitaal met ons communiceert, stemt de klant ermee in dat Neptattoo.be elektronisch mag communiceren.

Digitale communicatie, waaronder email, digitale offertes, bestelbevestigingen, facturen en online formulieren, voldoet aan het vereiste van schriftelijke communicatie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en actueel emailadres en voor het tijdig controleren van ontvangen berichten.

5. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Neptattoo.be zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

Een offerte is geldig gedurende de termijn die in de offerte staat vermeld. Wanneer geen termijn is vermeld, is de offerte 14 dagen geldig.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte, bestelling, opdracht of het ontwerp schriftelijk of digitaal accepteert, of wanneer Neptattoo.be start met de uitvoering van de opdracht.

Afbeeldingen, voorbeelden, proefdrukken, kleuren, formaten en specificaties zijn indicatief. Kleine afwijkingen in kleur, formaat, plaatsing, snijlijn, afwerking of materiaal kunnen voorkomen en geven geen recht op annulering, korting of schadevergoeding, tenzij de afwijking wezenlijk is.

Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in offertes, prijzen, afbeeldingen of teksten binden Neptattoo.be niet.

6. Maatwerk en custom tattoos

Veel producten van Neptattoo.be worden op maat gemaakt. Dit geldt onder andere voor custom tattoos, gepersonaliseerde vellen, voorgestanste tattoos, ontwerpen op basis van aangeleverde bestanden en producten met speciale afwerkingen zoals glitter of glow in the dark.

Voor maatwerk kan Neptattoo.be volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen voordat wordt gestart met ontwerp, productie of levering.

Custom tattoos en zakelijke maatwerkorders worden geleverd vanaf een minimumafname van 50 stuks, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Wanneer de klant een ontwerp, bestand, logo, tekst of afbeelding aanlevert, is de klant verantwoordelijk voor de juistheid, kwaliteit en rechten op dit materiaal.

De klant garandeert dat aangeleverde bestanden, ontwerpen, teksten, logo’s en afbeeldingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, handelsnamen, portretrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

7. Ontwerp, drukproef en akkoord

Wanneer Neptattoo.be een ontwerp, voorbeeld, drukproef of digitale preview aanlevert, dient de klant deze zorgvuldig te controleren.

De klant is verantwoordelijk voor controle op spelling, namen, logo’s, kleuren, plaatsing, afmetingen, aantallen, snijlijnen en overige specificaties.

Na akkoord op een ontwerp, drukproef, offerte of orderbevestiging mag Neptattoo.be de productie starten. Na dit akkoord kunnen wijzigingen niet altijd meer worden verwerkt.

Wanneer wijzigingen na akkoord nog mogelijk zijn, kunnen extra kosten en een langere levertijd in rekening worden gebracht.

Fouten die na akkoord blijken en die redelijkerwijs door de klant gecontroleerd hadden kunnen worden, komen voor rekening en risico van de klant.

8. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Voor zakelijke offertes kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld. In dat geval wordt dit duidelijk aangegeven.

Verzendkosten, ontwerpwerk, spoedkosten, extra correctierondes, individuele verpakkingen, speciale afwerkingen en andere aanvullende diensten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Neptattoo.be mag prijzen wijzigen. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs zoals overeengekomen, tenzij sprake is van een kennelijke fout.

9. Betalingstermijn

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen facturen van Neptattoo.be te worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum.

Wanneer vooruitbetaling is overeengekomen, start Neptattoo.be pas met ontwerp, productie of levering nadat de overeengekomen betaling is ontvangen.

De klant mag betalingen niet opschorten of verrekenen, tenzij Neptattoo.be hiermee schriftelijk heeft ingestemd of dwingend recht anders bepaalt.

Betaling geldt pas als ontvangen op het moment waarop het volledige bedrag onherroepelijk op de rekening van Neptattoo.be is bijgeschreven.

10. Laattijdige betaling door zakelijke klanten

Wanneer een zakelijke klant niet binnen de betalingstermijn van 30 dagen betaalt, is de zakelijke klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling in verzuim.

Vanaf de vervaldag is de zakelijke klant verwijlinterest verschuldigd volgens de Belgische Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, tenzij schriftelijk een andere wettelijk toegestane interest werd overeengekomen.

Naast de verwijlinterest is de zakelijke klant een forfaitaire vergoeding van €40,00 verschuldigd voor invorderingskosten, voor zover wettelijk toegestaan.

Wanneer de werkelijke invorderingskosten hoger zijn dan deze forfaitaire vergoeding, is de zakelijke klant ook gehouden tot betaling van alle redelijke bijkomende invorderingskosten, waaronder kosten van incasso, gerechtsdeurwaarders, advocaten en gerechtelijke procedures, voor zover wettelijk toegestaan.

Bij laattijdige betaling door een zakelijke klant is de klant daarnaast een forfaitair schadebeding verschuldigd van 10% van het openstaande factuurbedrag, voor zover wettelijk toegestaan.

Wanneer wettelijke beperkingen gelden voor interest, schadebeding of invorderingskosten, worden deze bedragen automatisch beperkt tot het maximaal wettelijk toegestane bedrag.

11. Invordering van onbetwiste geldschulden en IOS procedure

Wanneer een zakelijke klant in België een factuur niet tijdig betaalt en de schuld onbetwist blijft, mag Neptattoo.be de vordering laten invorderen via de Belgische procedure voor invordering van onbetwiste geldschulden, ook bekend als de IOS procedure, voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.

De zakelijke klant is in dat geval naast de hoofdsom ook de toepasselijke interesten, schadevergoeding, invorderingskosten, gerechtsdeurwaarderskosten en andere wettelijk toegestane kosten verschuldigd.

Binnen de IOS procedure worden interesten en schadebeding samen beperkt tot het wettelijk toegestane maximum, waaronder het maximum van 10% van de hoofdsom wanneer dit van toepassing is.

De inschakeling van Unpaid, een incassopartner, gerechtsdeurwaarder, advocaat of andere derde doet geen afbreuk aan het recht van Neptattoo.be om betaling van de openstaande factuur, interesten, schadevergoeding en kosten te vorderen.

Wanneer de klant de factuur betwist, dient de klant dit tijdig, schriftelijk en gemotiveerd te doen overeenkomstig artikel 13 van deze algemene voorwaarden.

12. Betaling door consumenten

Voor consumenten gelden de Belgische wettelijke regels voor betalingsherinneringen, verwijlinteresten, schadebedingen en invorderingskosten.

Wanneer een consument niet tijdig betaalt, ontvangt de consument eerst een kosteloze betalingsherinnering op een duurzame drager.

Na deze eerste herinnering krijgt de consument een wettelijke termijn van minstens 14 kalenderdagen om alsnog te betalen zonder bijkomende interesten, schadevergoedingen of invorderingskosten.

Bij verzending van de herinnering per post begint deze termijn te lopen op de derde werkdag na verzending. Bij elektronische verzending begint de termijn te lopen op de kalenderdag die volgt op de verzending.

Pas wanneer betaling na deze termijn uitblijft, mag Neptattoo.be verwijlinteresten en een forfaitaire vergoeding aanrekenen, binnen de grenzen van de Belgische consumentenwetgeving.

De forfaitaire vergoeding voor consumenten wordt beperkt tot het wettelijk toegestane maximum. Deze vergoeding bedraagt maximaal €20,00 bij een openstaand saldo tot en met €150,00, €30,00 vermeerderd met 10% op de schijf tussen €150,01 en €500,00, en €65,00 vermeerderd met 5% op de schijf boven €500,00, met een absoluut maximum van €2.000,00.

Aan consumenten worden geen andere kosten aangerekend dan wettelijk toegestane verwijlinteresten en forfaitaire vergoedingen.

13. Betwisting van facturen

Zakelijke klanten dienen klachten of bezwaren tegen een factuur binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan Neptattoo.be te melden.

Wanneer een zakelijke klant niet binnen deze termijn bezwaar maakt, wordt de factuur geacht te zijn aanvaard, behoudens tegenbewijs of dwingend recht.

Een betwisting van een deel van de factuur schort de betalingsverplichting voor het niet betwiste deel niet op.

Consumenten behouden altijd hun wettelijke rechten en kunnen klachten of betwistingen melden binnen de termijnen die gelden op basis van Belgische consumentenwetgeving.

14. Opschorting

Wanneer de klant niet tijdig betaalt of andere verplichtingen niet nakomt, mag Neptattoo.be verdere leveringen, productie, ontwerpwerkzaamheden, service en andere verplichtingen opschorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Neptattoo.be is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of gemiste deadlines die ontstaan doordat werkzaamheden of leveringen worden opgeschort wegens niet tijdige betaling of het niet nakomen van verplichtingen door de klant.

Voor consumenten geldt deze bepaling uitsluitend voor zover toegestaan door dwingend consumentenrecht.

15. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Neptattoo.be totdat de klant alle bedragen volledig heeft betaald die verband houden met de overeenkomst, waaronder hoofdsom, interesten, schadevergoeding en invorderingskosten.

Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, doorverkopen, verwerken of aan derden overdragen, tenzij Neptattoo.be hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven of dit binnen de normale bedrijfsvoering van een zakelijke klant redelijkerwijs gebruikelijk is.

Wanneer de klant zijn verplichtingen niet nakomt, mag Neptattoo.be geleverde producten terugnemen, voor zover wettelijk toegestaan.

16. Levering en levertijden

Neptattoo.be doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.

Levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een harde deadline is overeengekomen.

Een overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij sprake is van een wezenlijke overschrijding en Neptattoo.be na een redelijke schriftelijke termijn alsnog niet levert.

Wanneer vertraging ontstaat door te late betaling, te late aanlevering van bestanden, onduidelijke instructies, late goedkeuring van een ontwerp of wijzigingen door de klant, wordt de levertijd automatisch verlengd.

Voor consumenten blijven de wettelijke rechten bij laattijdige levering volledig behouden.

17. Verzending en risico

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat de klant heeft opgegeven.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige adresgegevens.

Wanneer een pakket niet kan worden geleverd door onjuiste of onvolledige gegevens van de klant, kunnen extra verzendkosten of behandelkosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

Bij consumenten gaat het risico van beschadiging of verlies over op het moment waarop de consument het product fysiek in ontvangst heeft genomen.

Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment waarop de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

18. Herroepingsrecht en retourbeleid

18.1 Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling te herroepen, zonder opgave van reden.

De consument kan de herroeping melden via email, post of het modelformulier voor herroeping. Het gebruik van het modelformulier is niet verplicht.

18.2 Gevolgen van herroeping

Wanneer een consument rechtsgeldig gebruikmaakt van het herroepingsrecht, betaalt Neptattoo.be het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug.

Wanneer de consument de volledige bestelling retourneert, worden ook de standaard verzendkosten van de heenzending terugbetaald. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering worden niet terugbetaald.

Wanneer de consument slechts een deel van de bestelling retourneert, worden de verzendkosten van de heenzending niet terugbetaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Neptattoo.be mag wachten met terugbetalen totdat de retour is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat de bestelling is teruggestuurd.

De consument dient de producten binnen 14 kalenderdagen na de herroepingsmelding terug te sturen.

De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of Neptattoo.be heeft nagelaten de consument hierover vooraf te informeren.

18.3 Uitzondering voor maatwerk

Producten die speciaal voor de klant zijn geproduceerd, gepersonaliseerd, ontworpen of samengesteld, zoals custom tattoos, gepersonaliseerde vellen, voorgestanste ontwerpen en producten met eigen logo, naam, tekst of afbeelding, vallen niet onder het herroepingsrecht.

Deze maatwerkproducten kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald nadat de productie is gestart, tenzij sprake is van een fout waarvoor Neptattoo.be verantwoordelijk is.

18.4 Zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

Retouren van zakelijke bestellingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Neptattoo.be.

19. Klachten

Klachten over producten, ontwerpen, leveringen of facturen moeten zo snel mogelijk schriftelijk aan Neptattoo.be worden gemeld.

Consumenten dienen klachten binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.

Zakelijke klanten dienen zichtbare gebreken binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te melden. Niet zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

De klacht moet voldoende duidelijk zijn omschreven, zodat Neptattoo.be de klacht kan beoordelen.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Neptattoo.be schriftelijk anders bevestigt of dwingend recht anders bepaalt.

20. Wettelijke garantie en conformiteit

Voor consumenten gelden de Belgische wettelijke garantieregels en conformiteitsrechten.

Wanneer een product niet beantwoordt aan de overeenkomst, heeft de consument de wettelijke rechten die voortvloeien uit de toepasselijke Belgische consumentenwetgeving.

De consument dient Neptattoo.be zo snel mogelijk te informeren zodra een gebrek wordt vastgesteld.

Voor zakelijke klanten geldt dat Neptattoo.be uitsluitend instaat voor gebreken die tijdig, schriftelijk en voldoende gemotiveerd zijn gemeld overeenkomstig deze algemene voorwaarden.

Garantie geldt niet voor schade of gebreken die ontstaan door verkeerd gebruik, onjuiste opslag, onjuiste toepassing, normale slijtage, huidreacties, ongeschikte ondergrond, onjuiste verzorging of het niet opvolgen van instructies.

21. Intellectueel eigendom van Neptattoo.be

Alle inhoud op Neptattoo.be, waaronder teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s, data, productfoto’s, voorbeelden, visuals en concepten, is eigendom van Neptattoo.be of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Neptattoo.be mag de klant geen content kopiëren, verspreiden, reproduceren, opslaan, bewerken, verkopen of commercieel gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

22. Aangeleverde ontwerpen en rechten van derden

Wanneer de klant bestanden, logo’s, teksten, namen, afbeeldingen, tekeningen of andere materialen aanlevert, garandeert de klant dat hij of zij gerechtigd is deze materialen te gebruiken.

De klant vrijwaart Neptattoo.be tegen alle aanspraken, schade, boetes, kosten en claims van derden die verband houden met door de klant aangeleverde materialen of instructies.

Neptattoo.be is niet verplicht om te controleren of aangeleverde materialen inbreuk maken op rechten van derden.

Wanneer Neptattoo.be vermoedt dat aangeleverd materiaal onrechtmatig, kwetsend, discriminerend, strafbaar of in strijd met rechten van derden is, mag Neptattoo.be de opdracht weigeren of beëindigen.

23. Gebruik van voorbeelden en portfolio

Neptattoo.be mag gemaakte producten, ontwerpen en eindresultaten gebruiken als voorbeeld, portfolio, socialmediacontent of promotioneel materiaal, tenzij de klant vooraf schriftelijk heeft aangegeven dat dit niet is toegestaan.

Wanneer het gaat om vertrouwelijke bedrijfsinformatie, campagnes die nog niet openbaar zijn of gevoelige ontwerpen, zal Neptattoo.be hier zorgvuldig mee omgaan.

24. Indienen van ideeën

Dien geen ideeën, concepten of ontwerpen in die als uw intellectuele eigendom worden beschouwd zonder voorafgaande schriftelijke overeenkomst.

Wanneer u toch ideeën, concepten of ontwerpen indient zonder afzonderlijke overeenkomst, verleent u Neptattoo.be een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, te verwerken en toe te passen voor de uitvoering van de opdracht.

25. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Neptattoo.be is niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken, veiligheid of diensten van deze websites.

Het gebruik van websites van derden is volledig voor eigen risico.

26. Verantwoordelijk gebruik van de website

De klant stemt ermee in onze website alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die de werking van de website niet schaadt.

Het is verboden om schadelijke software te uploaden, geautomatiseerde gegevensverzameling toe te passen, de beveiliging te omzeilen, systemen te verstoren of misbruik te maken van de website.

27. Opschorting en beëindiging van toegang

Neptattoo.be mag de toegang tot de website tijdelijk of permanent wijzigen, beperken of beëindigen.

Neptattoo.be is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een dergelijke wijziging, beperking of beëindiging, tenzij sprake is van opzet, grove fout of dwingend recht anders bepaalt.

28. Productinformatie en gebruik

Neptattoo.be doet haar best om productinformatie, afbeeldingen, instructies en specificaties zo volledig en juist mogelijk weer te geven.

Omdat tijdelijke tattoos afhankelijk kunnen zijn van huidtype, gebruik, plaatsing, verzorging en omstandigheden, kan Neptattoo.be niet garanderen dat het resultaat bij iedere persoon exact hetzelfde is.

De klant dient de meegeleverde of gepubliceerde instructies voor gebruik, toepassing, bewaring en verwijdering zorgvuldig op te volgen.

Producten dienen niet te worden gebruikt op geïrriteerde huid, beschadigde huid of bij bekende gevoeligheid voor vergelijkbare producten.

29. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Neptattoo.be niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, reputatieschade, gemiste campagnes, gemiste deadlines of schade door bedrijfsstagnatie.

Neptattoo.be is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten, onjuiste opslag, onjuiste toepassing, allergische reacties, huidgevoeligheid of het niet opvolgen van instructies.

De aansprakelijkheid van Neptattoo.be is beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de claim betrekking heeft, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Deze beperking geldt niet wanneer schade is veroorzaakt door opzet, grove fout of wanneer dwingend recht een beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.

Voor consumenten gelden deze beperkingen uitsluitend voor zover toegestaan door Belgische consumentenwetgeving.

30. Vrijwaring

De klant vrijwaart Neptattoo.be tegen claims van derden als gevolg van het gebruik van de website, de schending van deze algemene voorwaarden, aangeleverde materialen, onjuiste instructies of inbreuk op rechten van derden.

Deze vrijwaring omvat ook redelijke kosten voor juridische bijstand, incasso, schadevergoeding en procedures.

Voor consumenten geldt deze vrijwaring uitsluitend voor zover toegestaan door dwingend recht.

31. Privacy

Neptattoo.be verwerkt persoonsgegevens conform haar privacyverklaring.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, volledige en actuele gegevens.

Meer informatie staat in onze privacyverklaring.

32. Cookiebeleid

Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

33. Export, lokale regels en gebruik door de klant

Gebruik van onze website, producten en diensten is niet toegestaan in landen waar onze inhoud, producten of diensten verboden zijn.

De klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van lokale regels, reclamevoorschriften, evenementenregels, productregels en overige toepasselijke regelgeving op de plaats waar de producten worden gebruikt of verspreid.

Wanneer een zakelijke klant producten gebruikt voor promotionele acties, evenementen, festivals, sportwedstrijden, campagnes of doorverkoop, is de zakelijke klant verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke regels en vergunningen.

34. Overdracht

De klant mag rechten of verplichtingen uit een overeenkomst met Neptattoo.be niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Neptattoo.be.

Neptattoo.be mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een derde in het kader van bedrijfsopvolging, verkoop, reorganisatie of overdracht van activiteiten.

35. Overtredingen

Wanneer de klant deze algemene voorwaarden overtreedt, mag Neptattoo.be passende maatregelen nemen.

Deze maatregelen kunnen bestaan uit het blokkeren van toegang, het opschorten van bestellingen, het weigeren van toekomstige opdrachten, het starten van een incassotraject of het starten van juridische procedures.

36. Geen afstand van recht

Wanneer Neptattoo.be een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet direct afdwingt, betekent dit niet dat Neptattoo.be afstand doet van het recht om deze bepaling later alsnog af te dwingen.

37. Ongeldige bepalingen

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

38. Taal

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands.

Communicatie met Neptattoo.be vindt in beginsel plaats in het Nederlands, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

39. Volledige overeenkomst

Deze algemene voorwaarden vormen samen met de offerte, orderbevestiging, aanvullende afspraken, onze privacyverklaring en onze cookieverklaring de volledige overeenkomst tussen de klant en Neptattoo.be.

40. Wijzigingen

Neptattoo.be mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Voor bestaande overeenkomsten geldt de versie die van toepassing was op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of de wijziging noodzakelijk is vanwege wetgeving.

41. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Neptattoo.be is Belgisch recht van toepassing, tenzij dwingend internationaal privaatrecht anders bepaalt.

Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank volgens de toepasselijke regels van rechtsmacht en bevoegdheid.

Wanneer de klant een consument is, behoudt de consument altijd de rechten die hem of haar op grond van dwingend consumentenrecht toekomen, waaronder het recht om een geschil voor te leggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Wanneer een zakelijke vordering via de IOS procedure kan worden ingevorderd, mag Neptattoo.be gebruikmaken van die procedure, voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.

42. Contactgegevens

Neptattoo.be
Parnassusweg 891
1082 LZ Amsterdam
Nederland

Ondernemingsnummer: [vul aan]
Btw nummer: [vul aan]
Email: [vul aan]

Neem contact met ons op via de contactpagina.