retourneren

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek heeft ontvangen.

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht, dan moet je ons binnen deze 14 dagen laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Dit kan via e-mail, per post of via het modelformulier voor herroeping. Je bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, zolang je verklaring maar duidelijk is.

Gevolgen van herroeping

Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvang je alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug. Verzendkosten worden niet vergoed, ongeacht of je je volledige bestelling of slechts een deel daarvan retourneert.

Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij anders is overeengekomen. Wij brengen voor de terugbetaling geen kosten in rekening. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen, of totdat je kunt aantonen dat je ze hebt teruggestuurd.

Retourneren

Stuur de artikelen uiterlijk 14 dagen na je melding van herroeping terug. Je bent op tijd wanneer je de producten verzendt voordat deze termijn verstrijkt. De kosten voor het retourneren zijn volledig voor jouw rekening.

Retouradres:
Neptattoo.be
Parnassusweg 891
1082 LZ, Amsterdam
Nederland

Download hier het modelformulier voor herroeping.

Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, eigenschappen en werking van het product te beoordelen.

Let op: maatwerk uitgesloten

Tattoos die speciaal voor jou zijn ontworpen of geproduceerd, zoals gepersonaliseerde ontwerpen, samengestelde vellen of maatwerkopdrachten, vallen niet onder het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.